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Politique de Confidentialité

Dernière actualisation : 12 mars 2025

Les renseignements personnels que vous partagez avec someliventaq nous permettent d'assurer le fonctionnement de nos services de gestion budgétaire. Cette politique détaille comment nous recueillons, gérons et protégeons ces éléments d'identification.

Nous avons adopté une approche centrée sur la transparence totale de nos pratiques. Vous découvrirez exactement quels détails nous collectons, pourquoi ils sont indispensables à notre plateforme, et comment vous gardez le contrôle absolu sur vos informations.

Catégories de Renseignements Rassemblés

Informations d'identification directe

Lorsque vous établissez un compte chez someliventaq, nous enregistrons votre nom complet, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces éléments servent à vous identifier de manière unique dans notre système et à maintenir la communication avec vous concernant votre compte.

Votre adresse postale complète nous est également transmise si vous choisissez de recevoir des documents physiques ou si nos services nécessitent une vérification d'identité approfondie. Cette donnée reste dans nos archives sécurisées et n'est consultée que lorsqu'un besoin légitime se présente.

Détails financiers et budgétaires

Pour offrir nos outils de planification budgétaire, nous recueillons les informations relatives à vos revenus mensuels, vos dépenses récurrentes et vos objectifs d'épargne. Ces données constituent le cœur de notre service puisqu'elles permettent de générer des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre situation financière particulière.

Les coordonnées bancaires partielles peuvent être enregistrées uniquement si vous activez certaines fonctionnalités d'import automatique de transactions. Dans ce cas, nous ne conservons jamais vos identifiants complets de connexion bancaire — nous utilisons des connexions sécurisées via des agrégateurs financiers certifiés qui assurent l'intermédiaire technique.

Données de navigation et d'utilisation

Quand vous explorez notre plateforme, des informations techniques sont automatiquement captées par nos serveurs. Votre adresse IP, le type de navigateur employé, les pages consultées et la durée de chaque visite nous aident à comprendre comment optimiser l'expérience utilisateur et détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

Finalités de l'Utilisation des Renseignements

Chaque élément collecté répond à une nécessité opérationnelle précise. Nous n'accumulations jamais d'informations "au cas où" — chaque donnée a une raison d'être documentée.

Les détails personnels permettent avant tout de personnaliser votre tableau de bord budgétaire et de vous envoyer des alertes pertinentes concernant vos finances.

Vos informations financières alimentent nos algorithmes d'analyse qui génèrent des prévisions budgétaires, identifient les opportunités d'économie et détectent les schémas de dépenses inhabituels. Ces traitements automatisés fonctionnent selon des règles prédéfinies et n'impliquent aucune intervention manuelle sauf demande explicite de votre part.

Les données techniques servent à améliorer la stabilité de notre plateforme. Si un utilisateur rencontre une erreur technique, nous analysons les journaux de connexion pour identifier l'origine du problème et déployer une correction. Ces informations nous aident également à prévenir les tentatives d'accès frauduleux à votre espace personnel.

Communications ciblées

Votre adresse électronique nous permet de vous transmettre des conseils budgétaires mensuels, des notifications concernant les mises à jour de nos services, et des rappels pour vos objectifs financiers. Vous pouvez ajuster la fréquence de ces envois ou les désactiver complètement depuis les paramètres de votre compte.

Traitement et Conservation des Informations

Une fois recueillies, vos données transitent par différentes étapes de notre infrastructure technique. Immédiatement après leur réception, elles sont chiffrées puis stockées dans nos bases de données sécurisées situées dans des centres certifiés en France.

Le personnel de someliventaq accède aux informations selon le principe du moindre privilège. Seuls les employés dont les fonctions requièrent explicitement la consultation de certaines données y ont accès. Par exemple, notre équipe de support technique peut visualiser vos informations de compte pour résoudre un problème spécifique, tandis que nos développeurs travaillent exclusivement avec des données anonymisées lors des tests de nouvelles fonctionnalités.

Type de données Durée de conservation Justification
Informations d'identification Durée de vie du compte + 2 ans Obligations légales et résolution de litiges potentiels
Données budgétaires actives Durée de vie du compte Fourniture continue du service de planification
Historiques de transactions 7 ans maximum Conformité aux exigences comptables françaises
Journaux techniques 12 mois Maintenance système et investigations de sécurité
Communications support 3 ans après résolution Continuité du service et amélioration qualité

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression définitive des informations concernées. Ce processus de purge automatique s'exécute trimestriellement et fait l'objet d'un contrôle manuel pour garantir son bon déroulement.

Partage de Vos Renseignements

someliventaq ne commercialise jamais vos informations personnelles à des tiers pour des finalités marketing. Cette règle absolue fait partie de nos engagements fondamentaux envers nos utilisateurs.

Certains prestataires techniques accèdent toutefois à des portions limitées de vos données dans le cadre strict de leur collaboration avec nous. Notre hébergeur cloud stocke physiquement les serveurs contenant vos informations. Notre fournisseur de services d'emailing traite les adresses électroniques uniquement pour acheminer nos communications. Les agrégateurs bancaires, si vous utilisez les fonctionnalités d'import automatique, établissent les connexions sécurisées avec vos établissements financiers.

Chaque prestataire signe un accord contractuel détaillé qui définit précisément quelles données il peut manipuler, pour quelles raisons, et selon quelles mesures de sécurité. Ces contrats interdisent formellement toute utilisation des informations à des fins autres que celles explicitement autorisées.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de communiquer vos renseignements aux autorités compétentes. Une ordonnance judiciaire, une demande officielle des services fiscaux ou une investigation pour fraude financière peuvent nous obliger légalement à divulguer des éléments spécifiques de votre compte.

Lorsqu'une telle situation se présente, nous examinons scrupuleusement la validité juridique de la demande et ne transmettons que les informations strictement requises par le cadre légal. Sauf interdiction formelle de l'autorité concernée, nous vous informons de cette divulgation.

Sécurisation de Vos Informations

La protection de vos données repose sur plusieurs couches de défense technique et organisationnelle. Dès leur transmission depuis votre navigateur, vos informations voyagent via des connexions chiffrées utilisant le protocole TLS 1.3, la norme actuelle la plus robuste.

Au repos dans nos bases de données, les éléments sensibles — notamment les informations financières — subissent un chiffrement additionnel avec des clés cryptographiques gérées par un système dédié distinct de nos serveurs applicatifs. Cette séparation garantit qu'un accès non autorisé à nos serveurs principaux ne suffirait pas pour déchiffrer vos données.

Mesures organisationnelles

Notre équipe technique suit des procédures strictes de gestion des accès. Chaque action administrative sur les systèmes sensibles génère une trace d'audit horodatée et attribuée nominativement. Des revues trimestrielles des droits d'accès assurent que seuls les collaborateurs actifs conservent leurs habilitations.

Nous menons des audits de sécurité externes annuels où des experts indépendants tentent d'identifier des vulnérabilités dans notre infrastructure. Les failles découvertes sont corrigées prioritairement selon leur niveau de criticité.

Malgré ces dispositifs, aucun système informatique n'offre une garantie de sécurité absolue. En cas d'incident affectant vos informations, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance du problème, conformément aux obligations du RGPD.

Vos Droits sur Vos Renseignements

La législation française et européenne vous confère plusieurs prérogatives concernant les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces droits s'exercent à tout moment sans justification particulière.

Accès et portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de l'ensemble des données associées à votre compte. Nous vous transmettons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé (généralement JSON ou CSV) dans un délai maximal d'un mois. Ce document inclut vos données d'identification, l'historique de vos budgets, vos préférences de compte et les journaux de vos principales actions.

Si vous souhaitez transférer vos informations vers un autre service de gestion budgétaire, ce même export facilite la migration. Nous pouvons également, sur demande, transmettre directement vos données au prestataire de votre choix si cela s'avère techniquement possible.

Rectification et mise à jour

Vous accédez librement à la quasi-totalité de vos informations depuis votre espace personnel et pouvez les modifier à volonté. Si certains champs spécifiques ne sont pas éditables directement, contactez notre équipe support qui procédera aux ajustements nécessaires après vérification d'identité.

Effacement et limitation

L'effacement complet de votre compte et des données associées s'effectue depuis les paramètres avancés de votre profil. Cette action déclenche un processus de suppression irréversible qui s'achève sous 30 jours. Durant cette période de grâce, vous pouvez annuler la demande si vous changez d'avis.

Alternativement, vous pouvez demander la limitation du traitement de certaines catégories d'informations sans supprimer complètement votre compte. Par exemple, désactiver l'analyse automatique de vos dépenses tout en conservant l'accès aux fonctionnalités de base de la plateforme.

Opposition au traitement

Pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime — typiquement les analyses statistiques d'amélioration du service — vous disposez du droit de vous opposer spécifiquement à ces utilisations. Nous cesserons alors ces traitements particuliers vous concernant, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts.

Fondements Juridiques de nos Traitements

Le Règlement Général sur la Protection des Données impose que chaque traitement d'informations personnelles repose sur une base légale clairement identifiée. Nos différentes activités s'appuient sur plusieurs de ces fondements.

La fourniture de nos services de planification budgétaire constitue l'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec someliventaq lors de votre inscription. Ce fondement couvre la majorité de nos traitements essentiels.

Certaines utilisations annexes se basent sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer leur sécurité. L'analyse anonymisée des comportements utilisateurs pour optimiser l'ergonomie de la plateforme relève de cette catégorie. Nous veillons systématiquement à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte excessive à vos droits fondamentaux.

Les communications marketing éventuelles nécessitent votre consentement explicite, recueilli via des cases à cocher clairement formulées. Ce consentement reste révocable instantanément via les liens de désinscription présents dans chaque message ou depuis les paramètres de votre compte.

Enfin, la conservation prolongée de certaines données comptables répond à des obligations légales issues du Code de commerce français qui impose aux entreprises de maintenir certains documents pendant des durées réglementaires minimales.

Transferts Internationaux

L'ensemble de nos infrastructures techniques se situent au sein de l'Union européenne, principalement en France. Vos informations ne quittent pas le territoire européen dans le cadre normal de nos opérations.

Quelques prestataires techniques tiers maintiennent cependant des composants hors UE. Par exemple, notre système de surveillance des performances applicatives transmet des données techniques anonymisées vers des serveurs situés aux États-Unis. Ces flux concernent exclusivement des métriques système dépourvues d'informations personnelles identifiantes.

Si à l'avenir nous devions transférer des données personnelles vers des pays tiers, nous mettrions en place les garanties appropriées exigées par le RGPD : clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, certifications adequacy, ou mécanismes équivalents reconnus.

Modifications de cette Politique

Cette politique évolue occasionnellement pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences réglementaires. La date de dernière actualisation apparaît en haut du document.

Les modifications mineures — corrections typographiques, clarifications sans impact sur le fond — sont appliquées directement. Pour les changements substantiels modifiant la nature de nos traitements ou affectant vos droits, nous vous notifions par courrier électronique au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Vous disposez alors de ce délai pour examiner les nouvelles dispositions et, si elles ne vous conviennent pas, clôturer votre compte avant leur application effective.

Questions et Exercice de Vos Droits

Pour toute interrogation concernant cette politique ou pour exercer vos droits relatifs aux informations personnelles, plusieurs canaux de communication restent à votre disposition.

Adressez vos demandes par courrier électronique à : help@someliventaq.com

Ou contactez-nous par téléphone au : +33 4 72 83 58 61

Notre adresse postale pour les correspondances officielles :
someliventaq
2b Rue de Courcelles
57070 Metz
France

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois maximum. Si votre requête s'avère particulièrement complexe, ce délai peut être étendu de deux mois supplémentaires — nous vous en informerions alors dès réception de votre demande initiale.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous disposez également de la faculté de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de contrôle compétente en la matière.